Умение разговаривать с людьми на их языке является одним из важнейших лидерских навыков
Для того, чтобы разговаривать эффективно с командой необходимо понимать какими истинными ценностями они руководствуются, но необязательно получать степень по психологии. Достаточно научиться внимательно слушать и получить теоретическую и практическую базу.